– Vi märker ett väldigt stort intresse från studenterna. Det vi behöver är personer som brinner för kundmöten. Vi utbildar dem vi tar in, säger Emma Leth, gruppchef på Handelsbanken.

Det är den dygnet runt-öppna verksamheten som utökas. Här kan kunderna få stöd via telefon, mejl, chatt eller sociala medier. Handelsbankens personliga dygnet runt-service omfattar cirka 270 personer, och finns i dag på flera större orter. Nu kan banken alltså även räkna in Linköping.

Vid en förändring 2016 erbjöds personal på olika stabsfunktioner i Linköping jobb på andra orter i stället. Nya satsningen ger bra signaler.

Artikelbild

| Jan-Erik Höög och Emma Lett på Handelsbanken vill ha studenter till en ny avdelning för kundservice.

– Den togs emot positivt bland personalen i Linköping. Det här är en växande region och vi hoppas kunna locka både medarbetare som redan har en bakgrund i Handelsbanken och studenter för timanställning, säger Jan-Erik Höög, ställföreträdande affärsstödschef i regionen.

Handelsbanken har elva kontor i länet. I Linköping finns, förutom två bankkontor, en regional "private banking"-verksamhet som servar kunder över hela länet, samt Småland och Kalmar. Nu söker banken personal till den nya kundservicen som ska hysa 20 personer i Linköping. Hälften av dessa kommer främst att vara internrekryterad, erfaren personal. Den andra hälften ska främst vara studenter som vill extrajobba cirka tre arbetspass i veckan. Den nya verksamheten får kundsamtal från hela Sverige, samt från Nederländerna, Storbritannien och våra nordiska grannar under kvällstid.